Aplikacja Qualtrics XM na urządzenia mobilne
Aplikacja XM Qualtrics na urządzenia mobilne to innowacyjne narzędzie dla pracowników, kadry kierowniczej i menedżerów, które pomaga im pozostawać w kontakcie z firmą, pracownikami i klientami w czasie rzeczywistym. Dzięki intuicyjnemu, łatwemu w użyciu projektowi aplikacja ułatwia zarządzanie czterema podstawowymi środowiskami biznesowymi — klientem, pracownikiem, produktem i marką. Jest również zintegrowany z usługami chmury i danych Qualtrics, które zapewniają potężne, łatwe w użyciu narzędzia analityczne, które pomagają im mierzyć i optymalizować te doświadczenia w czasie rzeczywistym.
Qualtrics Aplikacja XM umożliwia użytkownikom:
- Wyświetlanie wskaźników, które mają największe znaczenie dla ich roli, od najwyższego zadowolenia klientów, przez lojalność i utrzymanie klientów, po produktywność pracowników lub dokładniej przyjrzyj się najważniejszym miarom produktów lub metrykom marki.
- Bądź w kontakcie z ważnymi doświadczeniami i osobami, które są najważniejsze dla ich firmy, niezależnie od tego, czy są w biurze, w domu, czy w podróży.
- Otrzymuj powiadomienia i alerty w czasie rzeczywistym, aby pomóc im szybko zamknąć pętlę.
- Wyświetlaj i omawiaj kluczowe tematy i czynniki prowadzące z różnych perspektyw, a także obserwuj trendy, aby mogli mieć wpływ na właściwe obszary ich działalności.
- Uzyskaj wgląd w ich najlepszych klientów oraz klientów w całej firmie i podejmuj lepsze decyzje, lepiej zrozumieć pełne wrażenia klientów.
- Ponownie przypisz, odpowiedz i zamknij pętlę zgłoszeń pomocy technicznej w aplikacji.
- Zdobądź kluczowy wgląd w swoich pracowników i pomóż im zwiększyć wydajność.
- Zdobądź wgląd w ich markę i produkt oraz podejmuj lepsze decyzje.
- Śledź i mierz opinie klientów, aby pomóc ich firmie ulepszyć ich usługi.
p>
